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Politique de location

Chez Silk, chaque pièce est soigneusement sélectionnée et entretenue afin de t’offrir une expérience haut de gamme. Afin d’assurer la qualité et la longévité de notre collection, certaines modalités s’appliquent à toutes les locations.

Dernière mise à jour : août 2026.

  1. 01

    Réservation & paiement

    • — Chaque séance d’essayage au studio est au coût de 30 $, quel que soit le prix des pièces essayées. Ce montant est déduit de ta location si tu repars avec une pièce.
    • — Pour confirmer la location d’une pièce, un dépôt correspondant à 50 % du prix de la location est demandé sur place, au studio.
    • — Le solde final est payable lors de la cueillette ou avant l’expédition.
    • — Une préautorisation de sécurité sur carte de crédit peut être exigée pour certaines pièces.

  2. 02

    Période de location

    • — La période de location débute dès la cueillette ou la réception du vêtement.
    • — Les articles doivent être retournés à la date convenue afin d’assurer la disponibilité pour les prochaines clientes.
    • — Des frais de retard peuvent s’appliquer en cas de retour tardif.

  3. 03

    Entretien des vêtements

    • — Tous les vêtements sont nettoyés professionnellement par Le Projet Silk.
    • — Les clientes ne doivent jamais laver, nettoyer ou modifier les articles elles-mêmes.
    • — Merci d’éviter les parfums, huiles, autobronzants ou toute activité pouvant endommager les pièces.

  4. 04

    État des pièces

    • — Chaque article est inspecté avant et après chaque location.
    • — Les petites traces d’usure normales sont acceptées.
    • — Les dommages majeurs, pertes ou non-retours peuvent entraîner des frais additionnels.

  5. 05

    Annulations

    • — Les annulations effectuées plus de 72 heures avant la date de location sont acceptées sans frais.
    • — Des frais peuvent s’appliquer pour les annulations de dernière minute ou les non-présentations.

  6. 06

    Respect des pièces

    • — Chaque vêtement fait partie d’une garde-robe circulaire pensée pour être portée et aimée par plusieurs femmes. Nous demandons donc à chaque cliente de traiter les pièces avec soin et respect.

Une question sur une location ?

Pour toute question au sujet de cette politique ou d’une location en cours, écris-nous à leprojetsilk@gmail.com. Nous répondons sous 24 h ouvrées.