Politique de confidentialité

Le Projet Silk est une boutique privée de location de tenues, sur rendez-vous, située à Montréal. Lorsque tu utilises ce site, tu nous confies certaines informations : ce document explique lesquelles, pourquoi nous les utilisons et ce que tu peux en faire.

Nous recueillons uniquement ce que tu nous donnes volontairement, le plus souvent par notre formulaire de contact : ton nom, ton courriel et ton numéro de téléphone. Nous ne recueillons aucune information de paiement en ligne sur ce site — le dépôt et la location se règlent en boutique.

Le calendrier de réservation affiché sur le site est fourni par Acuity Scheduling. Ce que tu y inscris est transmis directement à Acuity, pas à ce site. Voir la section sur les tiers ci-dessous.

Ces informations servent à confirmer tes rendez-vous, à préparer tes essayages, à gérer tes locations et à te répondre. Elles ne sont jamais vendues, louées ni échangées à des fins commerciales. Nous ne t’écrivons que pour des affaires qui touchent la boutique : un rappel de rendez-vous, un suivi de location, une réponse à ta demande.

Pour faire fonctionner le site, quelques services reçoivent les données nécessaires à leur rôle précis : la plateforme de réservation Acuity Scheduling (Squarespace) qui organise les créneaux et encaisse le dépôt, le processeur de paiement pour les transactions en boutique, l’hébergeur du site et Sanity, qui héberge les photos de la garde-robe. Chacun n’utilise tes données que pour son rôle et conserve les mêmes obligations de confidentialité.

Le calendrier Acuity est intégré directement dans nos pages. Quand il se charge, ton navigateur communique avec les serveurs d’Acuity et avec Google reCAPTCHA, l’outil antipourriel qu’Acuity utilise pour protéger le formulaire. Ces deux services reçoivent alors ton adresse IP et des informations techniques sur ton navigateur, et peuvent déposer leurs propres témoins. Ce sont des services établis à l’extérieur du Québec, principalement aux États-Unis.

Le calendrier ne se charge pas tant que tu ne fais pas défiler la page jusqu’à lui. Si tu préfères l’éviter, tu peux nous écrire à leprojetsilk@gmail.com pour réserver, sans passer par l’outil.

Ce site utilise un témoin de consentement pour se souvenir que tu as accepté l’affichage de ce bandeau, ainsi que des témoins techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous ne plaçons nous-mêmes aucun témoin publicitaire et ne faisons aucun suivi commercial.

Le calendrier Acuity et le reCAPTCHA de Google, eux, peuvent déposer leurs propres témoins lorsque le calendrier se charge. Ils servent au fonctionnement et à la sécurité de l’outil de réservation, pas à de la publicité. Nous ne contrôlons pas ces témoins et nous n’y avons pas accès.

À tout moment, tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer les informations que nous détenons sur toi, ou simplement nous demander comment elles sont traitées. Écris-nous à leprojetsilk@gmail.com et nous répondons dans les plus brefs délais, sans frais ni formalité.